退换货

爱邦成人用品商城承诺：

        我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。我们在为客户发货前，都有专人进行细致的检查，以避免商品出现任何问题，尽全力保障客户的权益。

        如果您发现您收到的商品有任何问题，请及时联系我们的客户服务人员，我们会无条件为您安排退货或换货，并解答您遇到的任何问题！

    符合以下条件，可以要求换货  

（1）在您收到货物7天内，如果您发现所收到商品有破损脏残等情况，且未使用过
（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求换货的商品退回后，我们会在收到货后两个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。您在退回商品时所产生的运费及包装费由爱邦商城全部承担，请不用担心这方面的费用问题。
                             
    符合以下条件，可以要求退货  

（1）在您收到货物2天内，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况的
（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日还没收到货物的                            
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，客户把要求退回的商品退回后(退回运费由我们承担)，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

（1）超过退换货期限的退换货要求
（2）退换货物不全或者外观受损
（3）客户发货单据丢失或者不全
（4）产品并非我们提供
（5）货物本身不存在质量问题的

　　本商城所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。

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